Conditions Générales de Vente (CGV) – La Palette d’Alex

1. Présentation de l’Activité
La Palette d’Alex propose des services de coaching, d’accompagnement et de prestations de maquillage destinés aux particuliers et aux entreprises.

2. Tarifs et Modalités de Paiement

  • Les prix affichés sur le site sont en euros et en TTC (Toutes Taxes Comprises).
  • Les paiements acceptés sont : virement bancaire, carte bancaire et PayPal.
  • Le paiement est exigé en avance pour les coachings et les séances de consulting.
  • Pour les prestations de maquillage des particuliers, un acompte est demandé pour valider le rendez-vous. Le solde est réglé sur place.
  • Pour les prestations en entreprise, le paiement se fait à réception de la facture.
  • Aucune facilité de paiement n’est proposée pour le moment.

3. Réservation et Annulation

  • Les réservations se font via le formulaire de contact disponible sur le site, par e-mail ou par appel découverte.
  • Aucun délai minimum n’est imposé pour réserver un service.
  • Toute modification de réservation est acceptée jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous.
  • En cas d’empêchement de dernière minute, un report est possible si celui-ci est justifié. Un rendez-vous ne peut pas être déplacé plus de deux fois.
  • Aucun remboursement n’est proposé en cas d’annulation de la part du client.

4. Droit de Rétractation

  • Conformément à la réglementation, un droit de rétractation de 7 jours est accordé pour les accompagnements des particuliers.
  • Aucune justification n’est demandée pour exercer ce droit.
  • Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être effectué.
  • Les consultations de consulting beauté et les prestations de maquillage sont non remboursables.

5. Responsabilité et Assurance

  • La Palette d’Alex met tout en œuvre pour fournir un service de qualité. Cependant, aucune garantie de résultat spécifique n’est donnée.
  • L’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses services.
  • En l’absence d’une assurance professionnelle, toute réclamation devra être adressée directement à l’entreprise.

6. Propriété Intellectuelle

  • Tout le contenu du site La Palette d’Alex est original et créé par l’entreprise.
  • Certaines images d’illustration proviennent de Canva.
  • Toute reproduction, copie ou diffusion du contenu sans autorisation est strictement interdite.

7. Litiges et Droit Applicable

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
  • En cas de litige, une solution \e0 l’amiable sera recherchée en priorité.
  • À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence de La Palette d’Alex.

📩 Contact
Pour toute question, veuillez contacter La Palette d’Alex à : LaPalettedealex@gmail.com

📍 Hébergeur du site
O2Switch (France)

📅 Dernière mise à jour : [Date à compléter]